În perioada 11-14 februarie 2026 a avut loc Școala de Iarnă GPeC – seria de Cursuri Intensive de E-Commerce & Digital Marketing. Exclusiv online, pe Zoom. De ce online? Pentru a putea accesa cele 4 zile de cursuri practice de oriunde, alături de unii dintre cei mai buni speakeri internaționali și români.
Mai jos, notițele mele de la eveniment și imagini din prezentări.
Notă inițială – mai jos, găsiți notițe. Pot exista diferențe între ce s-a zis și ce am notat. Linkurile le-am căutat pe Internet, dar pot fi diferențe și erori. Pe cât am putut, am căutat să replic relativ fidel, dar, ca niște notițe veritabile, foarte probabil sunt greșeli. Sunt notițe din multe ore, în total aproape patru zile întregi.
Notă inițială – Nu mi-am propus prin documentul acesta să arăt „cum a fost”, ci doar „cam cum a fost” la Școala de Iarnă. E un teaser.
Cuprins:
- Notițele mele de la eveniment și imagini din prezentări
- Situația pieței de e-commerce la zi. Provocări și oportunități pentru 2026
- Valentin Radu (CLV Expert & Author | CEO & Founder Omniconvert) – Creșterea unui eCommerce în 2026: Ce aș face ACUM dacă aș fi din nou eCommerce Manager după 20 de ani de experiență
- Ross Simmonds (Top Influencial Marketer & Bestselling Author) – Content Distribution in the Age of AI
- Bryan Eisenberg (Award-winning, Internationally recognized authority in Marketing) – Legendary Story Types that Sell in an AI-Driven World
- Raluca Georgescu (Digital Marketing Expert | Founder & CEO MTH Digital) – Digital Marketing în 2026: De la Campanii la Sisteme Digitale de Creștere
- Roxana Hurducaș (Brand Strategy Advisor) – Cum se construiește, în practică, identitatea și strategia unui brand
- Dan Ariely (Professor of Psychology & Behavioral Economics) – Risk is the spice of life
- Avinash Kaushik (Best Selling Author & Digital Marketing Evangelist) – A live, 1 Hour „Ask Me Anything” session with Avinash Kaushik on the hottest topics for Romanian Marketers
- Mark Schaefer (World’s Leading Marketing Futurists & Bestselling Author) – Four areas where human marketers will thrive and survive in an AI world
- Lucian Pântece (Marketplace Operations Director eMAG) – E-Commerce Autopilot: Cum să automatizezi procesele repetitive cu AI pentru a crește profitul fără a mări echipa
- Steffen Heringhaus (SEO Expert | CEO five elements digital) – SEO & GEO Trends și Non-Trends în 2026
- Andy Crestodina (Top 3 Influencers in Content Marketing (SEMrush) | Co-Founder Orbit Media) – Better Than Prompts: How to Build Custom GPTs for Marketers
- Brock Johnson (Instagram Growth Coach) – Boosting Story Views – How to get your Most viewed Story Ever!
- Trenduri HOT în E-Commerce și Digital Marketing care schimbă regulile jocului
- Horia Neagu (SEO & Content Marketing Specialist | Founder Napoleon Digital) – E-Commerce în 2026 – Privind înainte spre trecut
- Cristian China-Birta (Antreprenor, Autor, Blogger & Trainer) – Despre ce mai contează și ce nu azi în Digital Marketing, Influencer Marketing și Social Media – discuție liberă cu Cristian China-Birta
Notițele mele de la eveniment și imagini din prezentări
Situația pieței de e-commerce la zi. Provocări și oportunități pentru 2026
Începem Școala de Iarnă GPeC cu o dezbatere despre situația la zi a pieței de e-commerce din România, provocările și oportunitățile pentru 2026 alături de invitați speciali – reprezentanții ai câtorva companii de top din domeniu: Arthur Rădulescu (CEO & Founder MerchantPro), Cornel Morcov (Chief Commercial Officer FAN Courier), Cristi Movilă (Președinte ARMO & Founder OptiComm.AI), Laurențiu Țigăeru Roșca (Owner MaxxOnline.ro), Oana Dumitrescu (Industry Head & Retail Lead Google), Tudor Manea (CEO eMAG).
– Bilanțul pieței de comerț electronic pentru anul 2025;
– Provocările și oportunitățile magazinelor online în 2026;
– Canal propriu sau vânzarea în Marketplace-uri?;
– Schimbări în comportamentul de consum al clienților magazinelor online;
– Trend-uri pentru 2026 și recomandări de creștere;
Tudor Manea
Următoarele 6 luni vor fi cu creștere dificilă.
Din vară ne așteptăm la o creștere double digit.
Ne așteptăm să fie două etape diferite – una până în vară și încă una ulterior.
Cristi Movilă
Este ca și cum am avea două piețe într-una.
ARMO – avem o metodologie foarte clară în ce privește strângerea de date. Putem face un estimat foarte clar până la jumătatea anului 2026 pentru datele pe 2025.
Există comercianți care investesc foarte mult în click și cresc costul per click.
Comercianții din China care nu joacă după aceleași reguli influențează negativ piața.
Cornel Morcov
Ne confruntăm cu scăderi față de perioada anterioară.
Taxa de 25 de lei la coletele de sub 150 de € a dus la scăderea livrărilor din China.
Tudor Manea
La 100 lei cheltuiți pe un client, ei lasă doar TVA la Statul român, sellerii români lasă 40-50 la Stat.
La reclamațiile împotriva Trendyol / Temu lăsate la ANPC nu se întâmplă nimic. Spre deosebire de sellerii români.
Cristi Movilă
30% din totalul banilor în eCommerce în Franța se duceau direct într-un cont din Asia.
Tudor Manea
Taxa pentru comercianții chinezi e o aducere la normalitate, în condițiile în care importurile pentru magazinele online din România sunt supuse la taxe.
Arthur Rădulescu
În a doua jumătate a anului 2025 am observat o creștere a AOV de 8-10%, lucru pe care nu l-am văzut în prima parte. Inflația probabil joacă un rol important.
Black Friday a decurs surprinzător de bine. A fost o creștere foarte mare în ziua premergătoare BF, de joi.
Comercianții așteaptă ceva, nu e neapărat clar ce.
Ne afectează sistemul curent internațional.
Estimăm o creștere de 10-11% în anul 2025.
Ar fi cazul să evităm (Statul, în materie de taxe) să ne gândim prea mult la principiile etice când e vorba să acționăm coerent pentru a lupta cu giganții din China.
Oana Dumitrescu
Confirm că anul 2025 a fost foarte greu.
Nu doar piața s-a schimbat, ci și utilizatorii. Acesta e un fenomen global. România se aliniază, cu tendințe specifice (de exemplu, Black Friday în România).
De 5 ani de zile facem un raport numit Retail Index (ne uităm la consumer confidence).
Explore the 2024 retail guide – Think with Google
Sunt bani în piață, dar oamenii sunt mai cumpătați și își aleg cu grijă cumpărăturile.
Frazele lungi au un ritm mai mare de creștere decât celelalte.
Au început să fie preluate căutări din felul de a căuta cu LLM-uri (ChatGPT).
Universal Commerce Protocol – Universal Commerce Protocol (UCP)
În prezent facem teste în SUA cu UCP, e o zonă bună de explorat.
Se dorește un facilitator tehnic, și o resursă care să nu disturbe flow-ul curent al retailer-ilor.
Poate fi integrat cu ceea ce există deja.
Tudor Manea
Oamenii se uită la preț și data de livrare.
Dacă e o problemă cu o livrare, contează că un seller de pe eMAG livrează cu întârziere; afectează imaginea eMAG.
Cornel Morcov
România este o țară cu home delivery, pentru că variantele OOH nu sunt foarte multe. (out-of-home)
Arthur Rădulescu
Verticalele health & beauty au avut succes în 2025 și estimăm succes similar în 2026, pentru că au fost mai puțin impactate de jucătorii din China.
AI-ul devine constant din ce în ce mai performant.
Echipe întregi de agenți AI se pot coordona unul pe altul, exact ca într-o companie reală.
Tudor Manea
Cu evoluția AI, am început să ne uităm mai mult la costurile de operare. Sunt mari diferențe de ce poți face cu un tool AI față de acum un an, nu vorbim de o perioadă mai mare.
(top)
Valentin Radu (CLV Expert & Author | CEO & Founder Omniconvert) – Creșterea unui eCommerce în 2026: Ce aș face ACUM dacă aș fi din nou eCommerce Manager după 20 de ani de experiență
După 20 de ani în eCommerce – de la un startup cu 700$ la 14M cifră de afaceri și apoi mai mult de 300 de clienți cu companii precum Jack&Jones, Patagonia sau Sephora, știu ce funcționează cu adevărat.
În 2026 costurile explodează, AI schimbă regulile, iar loialitatea este fragilă.
Dacă aș fi manager azi, nu aș alerga după trafic ieftin. Aș construi un sistem comprehensiv, bazat pe AI, date, cunoașterea clienților, automatizări și experimentare rapidă.
– Checklist de experimente de de creștere pentru 2026;
– Cele 3 greșeli care ucid 80% din buget;
– Cum să folosești AI-ul pentru a-ți crește businessul – cu automatizări pe care le poți lansa singur;Nu este teorie. Este playbook-ul care a generat mai mult de 70k experimente la peste 5.000 de magazine online din întreaga lume.
eCommerce Growth Formula – Google Sheets
The CLV Revolution | Transform your ecommerce with customer value optimization
Gratitude As Business Advantage
Bob Moesta: Understanding Your Customer Jobs-to-be-Done
The ABCs of Jobs-to-Be-Done Driven Innovation – How to Web
Oamenii nu cumpără pe dorință, ci pe durere. Cumpărătura rezolvă o problemă.
Cu creativele tale trebuie să folosești hook-uri care lovesc clienții fix în ceea ce au nevoie.
Contează cum verbalizează oamenii.
Key eCommerce Growth Tactics
Surveys
Geolocation Testimonials
Dynamic Discounts (Car Price)
Radical Homepage Redesign
Form A/B Testing
Instant Gratification
On-Exit Overlays
20k DVD-uri oferite gratuit clientilor
In timp ce eMAG intra puternic pe piata de asigurari – campanii TV si reduceri importante (dec 2012)
In acea luna am avut crestere 45% YoY si nu am pierdut clienti
ROI: ↑
http://bit.ly/titi_aur_rca
* Liderii eCommerce sunt sub presiune:
să livreze o creștere măsurabilă, în timp ce navigarea prin călătoriile digitale ale clienților, din ce în ce mai complexe, devine o provocare tot mai mare.
* Date multe, bani putini:
Există munți de date analitice, dar extragerea de perspective acționabile pentru a îmbunătăți profitul pare precum căutarea unei comori fără Waze.
* Misterul Cutiei Negre:
Monitorizezi ce fac utilizatorii pe site-ul tău, dar înțelegerea motivului pentru care abandonează achizițiile și cum să le îmbunătățești obiceiurile de cumpărare pe parcursul călătoriei clientului rămâne frustrant de evazivă.
* Așteptări nerealiste:
Companiile tratează marketingul ca pe o fabrică de miracole, cerând rezultate-minune, în timp ce ignoră realitatea. Comportamentul clientului nu este influențat doar de reclame; este modelat de produs, de experiență, de serviciu și de fiecare moment din călătorie. A aștepta ca marketingul să repare ceea ce strică restul companiei este iluzie, nu strategie.
Simptome ale celor care aplica strategia „ca frunza-n vant”:
Se ghideaza mai mult dupa nas decat dupa date
Analizeaza pompieristic fiecare „oportunitate”
Nu au un roadmap pe 2026
Nu au buget pe 2026
Nu se ghideaza dupa KPI-uri
Intra in Google Analytics „de curiozitate”
Nu au rapoarte saptamanale / lunare
Mimeaza ce face concurenta (e pe emag, tre sa facem si noi!)
Nu au roadmaps diferite pentru dezvoltarile legate de website vs growth
Fac brainstorming oricand le vine o idee, intrerupand orice proces deja existent
Old model:
Lag indicators
Chaotic reporting
Random acts of marketing
Product-centric mentality
New model:
Lag & Lead indicators
Predictive reporting
Internal alignment
Customer-centric mentality
Ecuatia de crestere in eCommerce (varianta comuna):
T × CR × AOV = G
Traffic × Conversion Rate × Average Order Value = Growth
Ecuatia de crestere in eCommerce (varianta corecta):
T × CR → C (customers)
RFM – Recency Frequency Monetary Score
M – Margin
CX – Customer Experience
NPS – Net Promoter Score
CES – Customer Effort Score
C × CLV / CAC = G
CLV – Customer Lifetime Value
CAC – Customer Acquisition Cost
G – Growth
Ross Simmonds (Top Influencial Marketer & Bestselling Author) – Content Distribution in the Age of AI
How to build a repeatable, scalable content distribution engine that actually works in today’s landscape
This talk breaks down how to leverage both traditional and modern AI distribution tactics tools so your content consistently reaches the right people, in the right place, at the right time.
CNet might get 1M+ USD / month from articles written by LLMs.
Artificial Intelligence is doing to white-collar jobs what robotics has long been doing to blue-collar jobs. – Bloomberg
Google cares more about shareholder value.
How it started (2018): “Google is becoming a destination. Distribute your content on UGC.” – Ross Simmonds
How it’s going (2025): “Google has become a destination. Distribute your content on UGC.” – Ross Simmonds
Go beyond keyword research by reverse engineering YouTube content.
YouTube is being cited often by the LLMs (except ChatGPT).
What Does A Great AI-Driven Content Asset Look Like?
a. High Editorial Standards – The most important factor in achieving ROI from these posts is embracing high editorial standards.
b. Multimedia Content – Incorporating rich content such as videos and dynamic content helps drive more authenticity.
c. EEAT Authorship Practices – Incorporate EEAT best practices for author pages that are connected to the pieces.
d. Reads Like A Human Blog Post – Ensure that the content reads as if it were written by a true expert not a robot.
e. Internal Linking Throughout – Link to other assets that have been written by human authors on your own site and/or other trusted sources.
f. Elements Of Disclosure – Disclose the authenticity of the piece being written by an AI vs. a human.
Reddit Marketing: Get Set Up With The Appropriate Accounts
/r/BrandSubreddit
/u/Brand
/u/BrandUser
What will be next?
AI-hosted webinars
AI-sent job interviews
Avatar-led Zoom calls
Podcasts hosted by AIs
AI-presented event talks
AI-first YouTube channels
AI-sent recorded messages
AI-driven influencer accounts
AI-assisted legal consultations
Automated meeting attendance
AI-driven focus group participation
AI-driven virtual classroom attendance
AI-driven public speaking practice & coaching
Create a checklist to avoid content debt and always create content worth reading.
3+ images for visual learners and Google Images
Charts and graphs that support ideas and frameworks
Optimized lede using the AIDA model to hook the reader
YouTube video added where appropriate for visual learners
Headlines aligned with the desired search intent of the user
Headlines optimized to include the appropriate # of keywords
Embedded content from social media channels for dynamic content
Third-party expert quote sourced with link or proprietary from outreach
Definitions of primary keywords isolated from content for snippets
Links to sites with a domain authority/ranking in the Good range
Links to highly credible sources (ie. Medical Journals/.EDU/Universities)
Word count equal or beyond the average in the top 10 pieces in the SERP
Optimize to include a real author with a link to their author page
Create a conclusion that is inspiring and/or has a call to action
Ensure that there is no sensationalized headers or headlines
Incorporate real-world experience/examples if appropriate
Update to include a downloadable asset if applicable
Product references are in-depth and tutorial-like
Scan content via Content Harmony for grade
Alt Text added to all imagery (old and new)
Duplicate content & plagiarism check
Bryan Eisenberg (Award-winning, Internationally recognized authority in Marketing) – Legendary Story Types that Sell in an AI-Driven World
What businesses must do to align, connect, and persuade real people in the age of automation
The most sophisticated AI cannot fix a story / team that doesn’t believe in AI.
In the beginning years, marketing was much easier to do. It was easier to get people’s attention.
Something around our actions and values doesn’t align – this creates friction. There is a misalignment, a miscommunication.
The Blind Man And The Elephant by John Godfrey Saxe – Famous poems, famous poets. – All Poetry
Foundation stories that build trust
Origin Story → “How You Got Here” / “Why You Started”
Belief Story → “What You Stand For” / “The Rule You Won’t Break”
It matters how your customers perceive your brand.
You can’t outrun a broken story in AI.
Raluca Georgescu (Digital Marketing Expert | Founder & CEO MTH Digital) – Digital Marketing în 2026: De la Campanii la Sisteme Digitale de Creștere
În 2026, într-o eră în care AI nu mai este doar un trend, ci un partener de strategie, marketingul digital nu mai înseamnă doar reclame și canale.
Înseamnă sisteme digitale care gândesc, măsoară și învață, bazându-se pe date, insight-uri și AI. În acest workshop strategic, discutăm pas cu pas framework-ul care te ajută să transformi marketingul tău dintr-o succesiune de campanii într-un sistem coerent de creștere bazat pe date, AI și strategie integrată.
Ce vei învăța concret:
– Cum se schimbă rolul marketingului digital în 2026 — de la data-driven la data-smart — și cum poți folosi AI pentru a analiza comportamentele audienței, a prezice performanța și a genera idei creative relevante;
– Cum se construiește un sistem digital eficient, combinând datele din platforme cu insight-urile despre comportamentul utilizatorului, și cum se conectează între ele canalele — de la Ads și Social Media la Email și Content — pentru a funcționa ca un mecanism integrat;
– Cum testezi rapid idei creative, ce KPI-uri contează cu adevărat și cum iterezi inteligent pe baza performanței;
– Cum arată în practică un plan și buget de marketing digital pentru 2026, construit pe predictibilitate, date și eficiență.
Digital Marketing în România în 2026
3 shift-uri majore în digital marketing
1. Costuri în digital marketing în creștere și performanță în
2. Clickless marketing & clickless commerce
3. Targetarea în ads bazată pe AI
Brand Visibility in AI Conversations | Genezio
Costuri în digital marketing în creștere și performanță în scădere
• Pentru Meta și Google Ads – +35% YoY conform rapoartelor MTH Digital
• Open AI lansează ChatGPT ads în SUA – nu funcționează ca Google ci ca Meta Ads
• Marketplace ads și RMN în creștere
• Media atenției în social media și digital <2 secundeGen
Clickless marketing & clickless commerce
• Google rămâne platforma numărul 1, dar marketshare-ul său e în scădere la 83% (sursa: SparkToro), pe fondul creșterii social search și AI search
• 26% din căutările Google nu rezultă în click – zero-click-searches
• Gen Z caută pe Tiktok și Instagram (6.5 miliarde căutări zilnic), chiar SnapChat (Perplexity)
• 58% dintre consumatori au folosit instrumente AI ca să caute produse (sursa: ChannelEngine) Google devine answer engine și lansează UCP (Universal Commerce Protocol)
• Social media devine interfață directă în era clickless – 6,5 platforme social media în medie per utilizator român (sursa: DataReportal) și CTR în scădere. Social media te penalizează când scoți utilizatorul de pe platformă (CPM mai mare)
Sugestiile de audiență sunt sugestii, dar sunt importante
ASC (Advantage+ Shopping Campaigns) sau campaniile Advantage+ vor deveni normă în curând, conform declarațiilor Meta – targetarea și alegerea plasamentelor la latitudinea AI, dar noi putem oferi sugestii
Creează în continuare content și FAQ extins și de autoritate
Search-ul a devenit conversațional – Folosim acum expresii de căutare, întrebări – și cuvintele și conțentul de tip FAQ trebuie să fie la fel
Google recompensează autoritatea – autorii care scriu articolul contează
Google recompensează faptul că ai mai multe articole pe aceeași temă scrise
Listicles, mai ales cele super extinse sunt mereu citate de AI – cu cât tratezi mai extins și mai structurat un subiect, citezi alte surse de încredere cu atât vei fi mai citat și tu de Gen AI
Digital PR mai important ca niciodată
Expertiza ta, a brandului tău sau brandului tău personal mai valoroasă ca niciodată
Fă branding
AI încorporat în browsere. Brand separat de website.
Primul pas – AI Max care va arăta reclamele nu doar în motorul de căutare Google, ci și în Youtube, Google Discover și în noile feature-uri AI ale Google Chrome
Browserele vor deveni platforme AI în sine
Ca urmare nu vor mai avea ca scop să te trimită pe un website
Valoarea ta este în brandul tău, autoritatea lui + contentul tău, fiecare bucată
Brandul tău personal + ambasadorii și cei care te recomandă
AI Browser Types
A. AI-Native:
a. ChatGPT Atlas (OpenAI)
b. Perplexity Comet (Perplexity)
c. Opera Neon (Opera)
d. Dia (The Browser Company / Atlassian)
B. AI-Augmented
a. Google Chrome + Gemini (Google)
b. Microsoft Edge + Copilot (Microsoft)
c. Safari + Apple Intelligence (Apple)
d. Firefox + Shake to Summarize (Mozilla)
Social Media – importanță crescută pentru e-commerce
• Social media nu mai este despre broadcasting, ci despre construirea unei comunități autentice, comunitate care să hrănească algoritmii AI – în social media vom avea comunitatea formată din userii cei mai relevanți pentru noi, datele despre acești useri și interacțiunile lor hrănesc targetarea și optimizarea AI.
• Social Media – nu o sursă de trafic pentru magazinul tău online, ci interfața cu clientul – bite-sized reels care să captiveze userul și să răspundă nevoilor lui de informare în funcție de etapa din funnel:
◦ Product / Brand / Service Discovery
◦ Evaluation
◦ Conversion
Social Media – făcută ca să țină userul acolo
• Social Media a devenit motor de căutare
• Algoritmul te penalizează dacă scoți userul din platformă – CPM mai mare – automat ROAS mai mic, COCA mai mare
• Făcut pe indexare în social media – acel TikTok SEO, Instagram SEO, oricum vrei să îi spui – nu doar hashtags, ci și cuvinte cheie folosite. Captions lungi, text. Watch Time devine o metrică esențială.
Search Everywhere Optimization Insights
Number Of Daily Searches Per Platform
Instagram – 6.5 Million searches a day
YouTube – Over 3 Billion searches
TikTok – Becoming a new product search engine.
Social Media nu va mai fi doar despre loialitate, ci și achiziție
Pe modelul TikTok și YouTube, Instagram a lansat update-uri care îl fac mult mai deschis către content discovery, ne așteptăm ca aceste modificări anunțate de Adam Mosseri să se extindă și în cazul Facebook. Este vorba despre:
• Trial Reels – care acum pot fi și scheduled – similar cu TikTok, către non-followers first, per topic
• Stories – se vor afișa și către non-followers
• Apar Linked Reels – poți trimite cu link dintr-un reel către alt reel – alt tool de creștere
• IGTV renaște – Reels orizontale și de durată mare ca reacție a faptului că Gen Z urmăresc YouTube de pe smart TV și au înlocuit cablul TV cu YouTube
• Premiere Reels – similar cu YouTube pentru fani / followeri
• Edits – alternativa CapCut
Story – până acum doar followers, acum și non-followers
Carousels & posts – followers, then non-followers
Reels – către non-followers și apoi followers
Feriți-vă de halucinații – AI este un prim draft
„Crede și nu cerceta” este de fapt un verset inexistent în Biblie. La fel cum ar fi trebuit să verificăm acest verset, ar trebui să verificăm și datele primite de AI.
Verifică. Nu îți înlocuiește munca, o multiplică. Nu înlocuiește judecata, o extinde.
• Informația, studiile, citatele – cross-reference, verifică, quality check
• Ideile – este minunat pentru brainstorming, dar treci strategiile prin filtrul tău
• Plagiatul – este un prim draft, nu draftul final
• Logica – uneori face corelații greșite, trage concluzii greșite
• Consecvența – uită din aceeași conversație sau uită ce l-ai învățat (logos, text pe imagini)
• Dacă e Premium, Plus, Ultra, nu înseamnă că nu halucinează
7 PRINCIPII ALE PERSUASIUNII
Reciprocitatea
Simpatia
Social Proof
Autoritatea
Raritatea / Urgența
Consecvența
Comunitate
– Robert Cialdini
Idei UGC & Campanii Video Organice
Înainte & După
Problemă & Soluție
Storytelling
Demotainment
Tutorial
Mashups
Interviu pe Stradă
Testimonial video de la client
Unboxing
Video ca Reacție (la comment sau alt video)
Afirmație Surprinzătoare
Întrebare
Sugărăm că avem un secret
GRWM
Comedy Skit
Trend
ASMR
Listicle
Comparație cu un Concurent Indirect Direct
Roxana Hurducaș (Brand Strategy Advisor) – Cum se construiește, în practică, identitatea și strategia unui brand
Despre brand, branding și strategie se vorbește mult, dar se construiește și se aplică puțin, concret.
Workshop-ul pe care Roxana Hurducaș îl va susține prezintă modul real în care îți poți construi sau optimiza identitatea și strategia de brand, dincolo de definiții și slide-uri.
În 90 de minute, vei parcurge cadrul teoretic al procesului și vei vedea cum se aplică în practică: de la întrebările care contează, la deciziile care dau direcție.
Workshopul combină teorie aplicată cu un use case real, lucrat pe un brand real ales de Roxana din rândul participanților. Vei urmări cum se conturează un brand în timp real, cum se separă informația relevantă de zgomot și cum se structurează un nucleu strategic funcțional: poziționare, direcție și piloni de comunicare.
La final, vei avea:
– o imagine clară asupra procesului de brand strategy;
– un set de întrebări aplicabile propriului brand;
– Logica de lucru pe care o poți utiliza în contexte și industrii diferite.
Brandingul nu este
• Logo
• Culori
• Website
• Social Media
• Packaging
(Acestea sunt expresii vizuale ale brandului.)
Brandingul este procesul prin care reduci incertitudinea din mintea și sufletul clientului.
Costul de achiziție (CAC)
Rata de conversie
LTV (lifetime value)
Rezistență la presiune prețului
Rezistență la competiție și marketplace-uri
→ Încrederea scade fricțiunea.
→ Brandul răspunde la „Pot avea încredere?”
→ Relația, nu doar tranzacția.
→ Brandurile sunt mai puțin dependente de discount.
💡 În e-commerce, un brand puternic optimizează costuri.
Context
↓
Decizie strategică pornită din insight
↓
Construcția identității
↓
Declinarea / Livrarea către piață
CUM ANALIZEZI ÎNAINTE SĂ DECIZI
UNDE jucăm?
CU CINE ne luptăm?
CE CONTEAZĂ PT CLIENT când decide?
CE PUTEM SUSȚINE real?
CUM ANALIZEZI ÎNAINTE SĂ DECIZI
UNDE jucăm?
• Categorie
• Segment
• Nivel de preț
• Model de business
CU CINE ne luptăm?
• Competitori direcți/indirecți
• Substituenți
• Marketplace-uri
CE CONTEAZĂ PT CLIENT
când decide?
• Preț?
• Livrare?
• Expertiză?
• Statut?
• Confort?
CE PUTEM SUSȚINE real?
• Logistic
• Operațional
• Financiar
• Cultural
💡 Nu construi niciodată pe ce ți-ar plăcea să faci, construiește pe ce poți face constant.
CUM CONSTRUIEȘTI IDENTITATEA DE BRAND
FUNDAȚIA – de ce existăm
POZIȚIONAREA – o decizie de sacrificiu.
Decizii:
• Ce NU suntem.
• Ce nu vom promite.
• Ce tip de client nu vrem.
💡 Poziționarea este decizie strategică esențială, nu slogan.
Poziționarea răspunde la:
• Pentru cine suntem relevanți?
• În ce categorie mentală jucăm?
• Ce problemă rezolvăm?
• De ce suntem diferiți?
Identifici 3–4 direcții posibile, apoi le treci prin 3 filtre:
Relevanță – Este important pentru client sau doar pentru noi?
Diferențiere REALĂ – Este ceva ce competiția nu poate copia rapid?
Sustenabilitate – Putem susține asta 3–5 ani?
Pentru [audiență], suntem [categoria] care oferă [beneficiul principal], pentru că [dovada/diferențiator].
Diferențiatorul trebuie să fie:
• greu de replicat
• conectat la AND-ul business-ului
• repetabil (de tine, nu de competiție!)
Nu este diferențiator dacă toți îl oferă sau este deja așteptarea standard a pieței.
În e-commerce, livrare rapidă sau gratuită nu mai este diferențiator. În schimb, poate fi:
• curatorierea produselor
• experiența post-cumpărare
• comunitatea
• expertiza
• modelul logistic
Un nume bun:
• este memorabil
• este pronunțabil
• permite extensii
• susține categoria sau diferențierea
Namingul trebuie să susțină poziționarea, nu să o încurce.
ATRIBUTELE DE BRAND
Răspund la: „Cum suntem?”
Nu le alegem pentru că „sună bine”, ci le derivăm din:
• Publicul țintă
• Categoria în care jucăm
• Nivelul de preț
• Diferențiator
Atributele sunt consecințe ale poziționării, nu sunt preferințe estetice.
STRATEGIA DE BRAND
• poziționare
• diferențiere
• teritorii
• mesaje
STRATEGIA DE MARKETING
• canale de distribuție
• funnel
• performanțe
• media
ÎNCREDEREA este cel mai important asset de brand.
În e-commerce, încrederea este moneda.
Clientul nu:
• vede produsul
• nu te cunoaște
• nu te întâlnește
Încrederea se construiește prin:
• coerență
• predictibilitate
• respectarea promisiunii
• social proof
• transparență
• experiență post-cumpărare
💡 Brandurile care schimbă promisiunea în funcție de campanie erodează încrederea.
1. Competitori locali (amenajări + vânzare plante)
• fără poziționare clară
• fără brand construit
• competiție pe relație și preț
2. Retaileri mari (Hornbach, Dedeman, Leroy Merlin)
• volum mare
• preț accesibil
• plante mici/medii, categorie B-C
• experiență standardizată
3. Pepiniere
• aprovizionare sezonieră
• model rudimentar (multe de stat)
• stoc limitat temporal
IDEI DE PĂSTRAT:
• Brandul reduce incertitudinea.
• Identitatea oferă claritate internă.
• Strategia oferă direcție externă.
• Marketingul duce totul în piață.
• Încrederea este rezultatul consistenței.
Dan Ariely (Professor of Psychology & Behavioral Economics) – Risk is the spice of life
Without taking risks — in our careers, our hobbies, our eating habits, our friendships or our romantic relationships — nothing new and good can emerge. We remain static, unable to grow or discover what might be possible.
Of course, risk is double-edged. When we take risks, things might improve, but they might also deteriorate. This uncertainty is precisely what makes risk-taking so challenging.
In this talk, I want to begin with a premise: most of us don’t take enough risks. I’ll explore why this is the case by examining three key factors—our psychology, our social context, and our environment. Then I’ll propose three broad approaches to help us take more risks, offering concrete strategies within each approach to guide us toward a level of risk-taking that serves our long-term wellbeing.
Before you decide if this talk is for you or not, consider this question: In ten years, what will you regret more — taking too many risks, taking too few, or maintaining your current level of risk-taking? If you suspect you’ll regret not taking more risks, then this discussion is for you.
Imagine if I give you a chance of a bet – we throw a coin into the air.
Head: 1,100 € I will give.
If tail: 1,000 € you will give me.
We have risk aversion, even if we have a better chance of winning 100$, we don’t like the thought of losing.
„You should be aware of downside” – this is how our mind works.
In current days, although lions don’t hunt us, we have loss aversion.
If we would throw the coin 1,000 times, would you take the bet?
Of course!
This is contradictory.
We tend to focus on losses; we could have done good things, but we focused on losses.
The brain takes 20+% of our energy. We tend to do the same things over and over again; it becomes easier not to think.
Gossip affects us. Gossip is a way to regulate ourselves in a small community in which we live together.
We don’t want people to gossip; we want them to be afraid of gossip.
Revenge is the opposite of gossip; it creates fear, and makes people behave in a better way.
Lots of people in the Z generation are afraid of telling jokes. They don’t get a driver’s license. They don’t date as much.
The social pressure against that behavior is so powerful, it has a big impact on them.
The environment also matters. Environment was designed by people. Purpose – to minimise mistakes.
At the same time, we don’t get upsides.
If making no mistakes also eliminates the genius creativity part, it might not be so good.
In a game, Germany beat Brazil 7-1 (World Cup, recent one).
But in life, we should aim for genius and creativity, and not focus so much on mistakes.
Bureaucracy focuses on avoiding risks
CAB – Center for Advanced Bureaucracy – Home
Don’t think about a single decision; think about a portfolio of decisions.
Make a bigger sample.
Our fear of the downside is very emotional.
We should approach it with a more rational side.
Take an outside perspective – „What would I recommend another person to do?”
Try to have more cognition and fewer emotions.
Bypass our mechanisms. Create mechanisms that force us to take more risks.
You should stop celebrating failure.
Once a year, give a prize to someone who made the supidest failure.
We want to reward good thinking that led to a poor outcome.
We usually tend to hide failed projects.
Those are the things that you want to show, because you want others to learn from this.
Taking risks is something that takes time, and you need to practice this.
It’s better to launch 10 failed business and 3 successes, rather than 13 average businesses.
You need to take risks; it’s better to do so.
Of course, there are still risks out there.
We are designed in 3 ways: our own mind, our societ and our environment. They are all designed to overlook the downside.
If you have a safe option and a risky option, and you need to evaluate them, take the risky one. Of course, this doesn’t mean you should take a crazy path.
It’s not that risks are always better, but we are biased not to take enough risks.
Take a romantic risk. You should try things here.
Take a gift-giving risk. We don’t give people gifts to make them richer, but something to connect us in some way.
If you give a gift that is risky, it sends a message of love.
In sales teams, we tend to reward results, not processes.
People tend not to take enough risks, because the reward might seem distant in a way.
If they are presented a new strategy, salespeople might not want to try different things.
Salespeople learn one strategy and learn from each other.
If everybody optimizes for short-term sales, there is no risk-taking.
You should increase the funnel of ideas, to get more of good ideas.
If you push yourself to a crazy idea, it clears your mind more.
From ideation to product, you need to expand the scope to everywhere.
Gifts are a very unrecognized way of creating a connection wtih other people.
Don’t send a bottle of wine to top 100 clients, but send something to create a connection. Try it!
Avinash Kaushik (Best Selling Author & Digital Marketing Evangelist) – A live, 1 Hour „Ask Me Anything” session with Avinash Kaushik on the hottest topics for Romanian Marketers
Best Selling Author & Digital Marketing Evangelist
Google Analytics has AI advisors – you can ask GA questions.
The role of data analytics would evolve – AI would do intelligence and automations.
We are building upon our current Analytics knowledge.
LLMs tend to prioritize audio & video.
Young people adopt LLMs in vast quantities.
You should check that LLM bots can crawl your entire public website and understand data properly.
LLMs require more content on our website.
AEO is not replacing SEO; most things you do for AEO purposes helps with SEO
Some companies move their customer support to AI bots. This might be a stupid solution.
Agentic AI, Composable Architectures Are Redefining Manufacturing ERP as Autonomous Operations
AEO: Answer Engine Analytics | Best Reports, KPIs, Metrics. – Occam’s Razor by Avinash Kaushik
Mark Schaefer (World’s Leading Marketing Futurists & Bestselling Author) – Four areas where human marketers will thrive and survive in an AI world
ChatGPT might replace 80% of what we do. The important question is – what’s the remaining 20%? What are these made of? What’s the 20% that AI can’t touch?
#1 For a human, that is the personal brand.
No matter what happens in the world of AI, we will always to want to get a human’s view on a topic.
It used to matter in the past what University people attended, what awards they won etc. The one thing that matters today is „Are you known?”.
Working on your personal brand is extremely important. This is the last defense we have in the world of AI.
#2 Community (or brand community) is another asset AI doesn’t have.
80% startups begin their marketing activities with a brand community.
More established companies treat this differently.
Sephora has stores in every significant city in the world.
80% of their sales come from the online community. 6M members in the online community. They are spending $1B per year.
When people say „I have a blog community”, they are generally wrong. That’s not a community, that’s an audience.
Differences:
a. If you have a community, people know each other and collaborate together.
b. Purpose – the purpose of a brand should intersect with the needs of the customers.
c. A community evolves,and it becomes part of the direction and the strategy. The community is evolving over time.
#3 Bringing people together in events
When you bring people together, it creates a collective effervescence. (emotional contagion)
A lot of people, especially younger generations are isolated, lonely, have issues with depression.
Your customers are longing to belong to a community.
#4 Part of your marketing strategy could also be to add more awe.
Audacious: How Humans Win in an AI Marketing World: Schaefer, Mark: 9798987245767: Amazon.com: Books
Most marketing world is boring. The reason for this? Fear keeps people from being creative.
If you do things in marketing with fear, AI can copy your actions.
Good marketing is about:
a. Narrative – what is the story about?
b. Where you tell the story?
c. Who tells the story?
You need to disrupt one of these things when you tell a story.
I’m not afraid of AI. The world is already filled with content. It doesn’t matter if you have 1M or 1B competitors.
For the cover of Audacious the QR code leads to a page where AI continuously changes the cover based on the stories in the book.
Even the children of the book readers are playing with the book.
No matter what happens with AI we’re always love our human painters, singers, poets, novelists, musicians.
Also – our favorite blogger, podcaster, YouTuber, TikTok personality.
Lucian Pântece (Marketplace Operations Director eMAG) – E-Commerce Autopilot: Cum să automatizezi procesele repetitive cu AI pentru a crește profitul fără a mări echipa
AI nu mai este doar un instrument de marketing sau un subiect de trend. În 2026, diferența dintre magazinele online care cresc sănătos și cele care rămân blocate este dată de cât de bine își automatizeazp operațiunile critice.
În această sesiune vom explora cum poate fi folosită inteligența artificială pentru a automatiza procesele cheie din ecommerce.
Vei afla:
– ce tipuri de procese operaționale din e-commerce pot fi automatizate astăzi cu AI;
– cum pot fi folosiți agenții AI (inclusiv GPT) pentru a reduce volumul de muncă manuală și timpii de răspuns;
– cum se pot conecta soluțiile AI cu sistemele existente (CRM, ERP, OMS, email, ticketing);
– ce KPI-uri merită urmărite pentru a măsura impactul real al automatizării;
– exemple concrete de automatizări care reduc costurile și cresc eficiența fără a afecta experiența clientului;
ASISTENT AI
Sarcini creative ad-hoc
Scrie un titlu, reformuleaza
Genereaza o imagine
Rapid, flexibil, zero setup tehnic
Tu controlezi fiecare pas
AGENT AI INTEGRAT
Procese repetitive cu reguli clare
Raspunsuri la intrebari frecvente
Procesare comenzi, notificari
Setup initial: 2–4 saptamani
Ruleaza singur dupa calibrare
Procese E-commerce Automatizabile Astazi
Nu tot poate fi automatizat. Dar mai mult decat crezi — deja
Customer Support
Raspunsuri automate
Clasificare tichete
Draft-uri de aprobare
Escalări complexe → oameni
Continut Creativ
Descrieri SEO
Imagini studio
Vizualuri social
Brand shoots → fotograf
Execuție Marketing
Calendar conținut
Ad copy A/B
Email personalizat
Strategie brand → tine
Operatiuni Interne
Procesare comenzi
Alerte stoc
Rapoarte, rezumate
Contabilitate/juridic → expert
Cum Construiesti un Prompt de Calitate
Modelul mental pentru prompturi care functioneaza
Rol
Cine este AI-ul și ce experiență are? (obligatoriu)
Obiectiv
Ce vrei sa obtii concret? (obligatoriu)
Context
In ce context trebuie executata cerinta? (obligatoriu)
Exemplu
Cum arata un model de „asa da” (optional)
Format & Constrangeri
Cum vrei sa arate raspunsul? Ce nu vrei să apară în răspuns?
De Ce Nu Merge AI-ul?
Prompt prea vag
AI presupune, tu esti dezamagit
Zero context despre companie
AI-ul nu stie nimic despre tine daca nu-i spui
Asteptare de perfectiune din prima
AI e iterativ: prompt → feedback → rafinare → output bun
Un prompt unic pentru tot
Instagram ≠ newsletter ≠ TikTok
(top)
Steffen Heringhaus (SEO Expert | CEO five elements digital) – SEO & GEO Trends și Non-Trends în 2026
Over 200 Ranking Factors Are Used By Google
Machine Learning Algorithm
• 200 ranking factors – the number was declared by Google itself, Bing.com was known in a paper to use up to 400 signals
• Exact list remains unknown – most lists are highly speculative – one of the best collections may be Brian Dean’s SEO ranking factor list
and just recently we got a leaked document from search index Yandex, revealing their ranking factors
• Thousands of changes each year – some are important updates which change results in a sizable way (4 – 10 / year) and every once in 5 years rules / mechanisms are changed from ground up
The SEO-Pyramid Framework – Three Main Areas
• Technical base – Necessary condition for being found and indexable
• Content – Relevant content is a necessary condition for being included in the results for a particular query
• Authority – Sufficient condition for being ranked on the first pages and especially the top 10 results (first page)
➤ Authority is estimated to be the most important ranking factor, but without the right tech and content there is nothing to rank
Authority
Content
Technical
SEO Trends 2026 – Common Themes
AI & GEO
AI-First Search & Zero-Click Commerce
AI reduces website clicks. Optimization shifts toward (GEO)
Measurement Shift: From Clicks to Visibility
SEO reporting evolves toward AI visibility, rankings and conversions instead of clicks to website.
Technical SEO
Relevance Engineering & AI Retrieval Optimization
Optimizing for AI retrieval and semantic extractability becomes an additional layer of Tech SEO. Content must function as machine-readable training data across AI systems.
Back-End & Agentic AI Readiness
APIs, structured databases, ACP/MCP protocols, schema, semantic HTML, and fast infrastructure become critical so AI assistants can access, retrieve, and act on your content (commerce, subscriptions, smart devices).
Crawl & Index Selectivity (Quality Thresholds Rise)
Search engines will deprioritize low-value AI-generated content and reward deep, conceptually strong, semantically structured pages. Structured data may matter.
Content SEO
Product-Led & Bottom-of-Funnel Content Dominance
AI-driven buying journeys prioritize use-case-specific and / or personalized proof-backed, visually supported product content over generic informational pages.
LLM Discovery & Demand-Led TOFU Strategy
Top-of-funnel research shifts from Google search to AI assistants. Brands must create ingestible, citation-friendly content beyond their own site to stay visible and reinforce their brand.
Storytelling as Competitive Advantage
Human perspective, narrative depth, case studies, and real community interaction differentiate content from AI-generated noise and increase citation probability.
Authority Building
Influence Optimization & Brand Sentiment
SEO starts to consider how AI systems and digital ecosystems interpret your brand. Consistency, external mentions, sentiment, and semantic associations drive AI visibility.
Digital PR as AI Citation Engine
AI models cite trusted third-party sources. Unique research, thought leadership, media placements, and expert positioning become mandatory.
Does Generative AI Overtake Google?
Chatbots vs Search Engines:
Who’s Winning the Traffic War?
All Search Engines
1863.0B Total Visits
+0.51% YoY Change
Google
1631.5B Total Visits
-1.41% YoY Change
All ChatBots
55.2B
+80.92%
34x Gap
All chatbots drew 55.28 visits last year vs. 2,596 of search engine traffic. Users still interact far more with search engines.
Daily Searches (Billions)
Google – 13.7
Instagram – 6.5
Baidu – 5
Snapchat – 4
Amazon – 3.5
YouTube – 3.3
LinkedIn – 3.2
Pinterest – 2.4
Google Play – 2.1
Facebook – 1.5
Yahoo! – 1.1
TikTok – 1
ChatGPT – 1
Reddit – 0.9
Bing – 0.6
X – 0.5
Apple App Store – 0.5
Number of Daily Searches By Platform
ChatGPT has reached the 1 billion milestone 5.5 times quicker than Google
Growing Adoption
• Multitude of fast changing, sometimes contradictory numbers.
Consensus: Google so far is Unquestioned Leader
• July 2025: 96.5 Bn Google visits vs. 5.24 ChatGPT visits (SEMrush)
• However: 9.17 Bn Facebook visits
• There are many other search engines, including YouTube, Amazon, TikTok — many of which are bigger than ChatGPT or all LLM combined
• ChatGPT grew in 2 years like Facebook in six years
Problem: Language models are statistical models that predict and validate sequences of words — they do not have any real knowledge, such as knowledge models.
LLM vs Knowledge Graphs
» LLM – Large Language Models
• Primary purpose: Language Generation and classification
• Artificial neural network
• Learns statistical relationships between words and predicts the next words based on previous input
• Largely a blackbox
• Does not have factual knowledge, based on probabilities
• Examples: ChatGPT, Google’s Gemini, Anthropic
• Each version of an LLM has a fixed, finite amount of training data. New data will NOT become part of the model
» KnowledgeGraphs
• Primary purpose: stores information about entities
• Structured data model / typology
• Often used by Search Engines, but also Siri and Alexa, Facebook, Linkedin
• Transparent
• Has real factual knowledge about entities
• Examples: Wikipedia, Google’s KnowledgeGraph, Linkedin + Facebook KnowledgeGraph
• Can be expanded on the fly
Knowledge & Memory – Main Limitations
Knowledge limitations:
training data vs short term memory
No understanding and can not learn, except if model itself is retrained
Memory limitations:
»Context window«:
Processing of text dependent on the method used and hardware resources available
Probabilistic: No predictable output & Hallucinations / Bias
CPU Analogy: LLM Compared to Early CPU
(Limited Pattern Processors enhanced by Tools)
Peripheral devices I/O
video
audio
Software 1.0 tools
“classical computer” tools
Calculator
Python interpreter
Terminal
…
Disk
File system (+embeddings)
CPU
LLM
[1hr Talk] Intro to Large Language Models – YouTube
Knowledge Bases
Adding structured information and domain expertise
Tool Integration
Connecting to external systems and data sources
Memory Systems
Enabling persistent context and learning
Reasoning Frameworks
Improving problem-solving capabilities
Enhancement With RAG
Interprets user intent
Breaks down into multiple questions
Searches the web for information
Collects sources with answers for all questions
Interprets the results
Possibly re-iterates several times based on new findings
Synthesizes answer
Increases accuracy
Remains probabilistic – e.g. method of research changes with every prompt
Degeneration Through Iteration
Being based on probabilities makes LLM inherently prone to mistakes.
Even a small error-rate or high-accuracy results in complex multi-step tasks rapidly to highly visible errors.
Example:
0.95% accurate × 0.95% accurate × 0.95% accurate
= 85% accurate
Result: After only three iterations the results become nonsensical
Assisted – Not Written
AI can also create content briefs / outlines, do the research and write parts of the content – which then again is still written, edited, fact-checked and fed by human writers and intelligence
Increases efficiency and reduces costs of content – still caters to the same need: looking for shortcuts and gets easily in a gray area.
Proven Well Working
• Translation (Pitfalls: shortens or hallucinates) / DeepL has robust results but also needs rework
• Research and summaries
• Market research
• Competitive research
• Speech to text
• Ideas to article, case study etc.
• Rewrite own article/marketing materials from different angles (for different user personas)
• Train custom GPT with your brand kit (knowledge, tone of voice, don’ts etc.)
• Combine => Dictate your ideas, own data and knowledge, combine with deep research summarized by AI
• Turn product (weather, sports, market) data into text
Not So Well Working
• SEO Audit – even if provided with a full website crawl
• Keyword research
• Keyword Clustering
• Link building – internal or external (can hallucinate URL)
• Independent research (can hallucinate sources)
• Programmatic SEO at scale (hallucinates in between easily)
• => Best are workflows where a human is checking in between every step. Otherwise, errors compound fast
(0.95% × 0.95% × 0.95% = 85%)
Being Visible in AI & SEO
Tech, Content, Authority
»Stupid Idea«
Markdown language – a simplified markup language used for formatting texts – and also by AI.
Sometimes, there is optimization advice that webmasters should meet the LLM and already hand them the content preformatted in markdown.
John Muller, Google Spokeman for Search dismissed this as a “stupid idea”
Google’s Mueller Calls Markdown-For-Bots Idea ‘A Stupid Idea’
Systematic Long-Tail-SEO
Complex prompts are broken down into multiple questions and sub questions
Questions may be sent to multiple data sources
(Google, Bing, Perplexity)
All responses are collected and summarized in one single answer
=> SEO is not dead, it is more relevant than ever
=> BUT: most traffic will stay in the LLM. The old way of measuring success (clicks) is questioned
Multiple Questions
The long tail of SEO now needs to be declined across the entire curve to gain enough topical authority
Also: before it was mostly keyword focused (e.g. CRM) divided by search intent:
• What is a CRM (info)
• Benefits of CRM (commercial)
• The best CRM (commercial)
• CRM offer / coupon codes (transactional)
• Hubspot CRM (navigational)
eCom-Content Plan
eCom shops should have three layers of content
• Commercial content
• Informational Content
• User-generated content
⇒ AI is not changing that.
⇒ But it adds additional depths.
User-Personas / Audiences
LLM allow for a completely new level of personalization and transparency (Best CRM for accountants with up to 5 employees in USA who use QuickBooks) – As such content needs to answer much more specific questions to remain relevant
Most traditional SEO campaigns started from keywords only and could afford for a long time to not prioritize audiences and personas – now this becomes a must
New Layer: Audiences and Their Needs
Audience | Audience Description | Audience Need
Commercial / Entrepreneur
Manages medium/large livestock farms; buys premium equipment (electric fences, feeders, drinkers, milking units).
Reliability, fast service, quick delivery, technical consulting, clear TCO/ROI, efficiency, automation
Gospodarul traditional
Owns 5–30 animals; looks for simple, correct, affordable solutions (drinkers, feeders, cleaning supplies).
Guidance in choosing products, easy installation, warranty, long-term support.
Contractor/Reseller
Buys, installs, or resells equipment to multiple farmers.
Large portfolio, stock availability, B2B conditions, technical documentation.
„Ferma de Weekend”
Owns a few animals (chickens, rabbits); small-scale hobby; prefers simple, ready-to-use solutions.
Easy to install all-in-one kits; clear video guides; products with minimal maintenance.
„Fermă Eco & Premium”
Produces bio/premium goods with high sustainability and welfare standards; invests in farm upgrades.
Top-quality, traceability, sustainability solutions, certification consulting.
Pet lover
Urban consumers searching for useful and modern products for pets.
Pet toys, bedding, comfortable mats, automatic feeders, monitoring
1. Start from the products sold
2. Find out who is buying these
3. Decide for around 5 user personas / buyer personas
Multiple Questions
The long tail of SEO now needs to be declined across the entire curve to gain enough topical authority
Also: before it was mostly keyword focused (e.g. CRM) divided by search intent:
• What is a CRM (info)
• Benefits of CRM (commercial)
• The best CRM (commercial)
• CRM offer / coupon codes (transactional)
• Hubspot CRM (navigational)
1. Start from products sold
2. Find out who is buying these
3. Decide for around 5 user personas / buyer personas
Systematic Long-Tail-SEO
Complex prompts are broken down into multiple questions and sub questions
Questions may be sent to multiple data sources
(Google, Bing, Perplexity)
All responses are collected and summarized in one single answer
=> SEO is not dead, it is more relevant than ever
=> BUT: most traffic will stay in the LLM. The old way of measuring success (clicks) is questioned
Authority Building for AI
1. Link building stays important
2. Unlike in SEO, brand mentions play an important role
(in SEO they carry less weight if not linked, except for local SEO)
3. Reviews and specialized review sites, best of, listing and rating sites, forum discussions are important sources during query-fan out
⇒ Outreach and getting links/mentions on the same page of a domain (example: a specific YouTube video) plays a higher role than in SEO (another YT video with similar authority will do it)
⇒ Similar to reputation management it is recommended to “own” a large array of positive content across the web – Cannibalization is a minor concern
Brand Signals
Brand has been ignored for a long time in SEO, even though it is for well over a decade an important part of Google’s Algorithm
However, details about the algorithm leaked only 2 years ago and …
… it is not easy to act on
Brand Signals in Action
Google wants to list popular destinations first – that is what makes it useful for users.
Google is not interested in putting the most linked website first, but one which is factually popular.
For merchants this means: the marketing only advantage will disappear: AI will
• Find the best offers, even if they are on page 2 or 3
• Prefer trusted brands in their niche
=> Optimize, but deliver a standing out product and service
(top)
Andy Crestodina (Top 3 Influencers in Content Marketing (SEMrush) | Co-Founder Orbit Media) – Better Than Prompts: How to Build Custom GPTs for Marketers
As marketers explore the potential of generative AI, many quickly discover the limitations of using simple prompts in ChatGPT. While helpful, prompts alone fall short when tackling complex or repeatable marketing tasks that demand nuance, consistency, and context.
Enter Custom GPTs, tailored AI tools that combine memory, instructions, and uploaded data to function less like reactive bots and more like expert assistants. These advanced versions of ChatGPT enable marketers to streamline workflows, enhance quality, and drive scalable results.
In this session, Andy Crestodina, Co-Founder and CMO of Orbit Media, will guide you through how to build two practical types of Custom GPTs:
– The “Process GPT” … which runs a series of prompts in sequence like a program;
– The „Advisor GPT” … which provides advice on a range of role-specific topics;Learn how to build smarter tools, not just better prompts, and get ahead in the AI-driven future of marketing.
The two main types of GPTs
PROCESS GPTs and ADVISOR GPTs
Process GPTs
(part of a workflow)
A series of prompts in sequence
Completes task in a process
Completes tasks (workflow)
Advisor GPTs
(coach or clone)
Advice on a specific topic
Broad scope, open-ended
Gives ideas (strategy, coaching, etc.)
Evolution of an AI method
1. Standard procedure / repeat action
2. One-shot prompts
3. Reusable, shared prompts
4. Automations (Custom GPTs)
5. AI Agents
Elements of a PROCESS GPT
1. General instructions
2. Multiple prompts / steps
3. Additional knowledge sources
4. Suggested starting points
(conversation starters)
Polish those prompts first
Let AI improve them for you…
Let’s compare
ORIGINAL PROMPT
A content marketing mission statement includes three elements: the target audience, the topics and the benefit to the reader. It should be concise and be adaptable as a call to action to subscribe to a newsletter.
You are an expert content strategist, skilled in creating content that attracts visitors and builds trust.
Craft a draft content mission statement for the persona based on their information needs. Create three examples of newsletter signup calls to action based on the mission statement.
REVISED PROMPT
Develop a detailed content marketing mission statement (audience, topics, specific benefits) for the attached persona, focusing on practical application.
Then, create three distinct, actionable newsletter signup CTAs that directly reflect the mission statement’s benefits and encourage subscription.
Provide brief reasoning for each CTA’s effectiveness.
ORIGINAL PROMPT
A content marketing mission statement includes three elements: the target audience, the topics and the benefit to the reader. It should be concise and be adaptable as a call to action to subscribe to a newsletter.
You are an expert content strategist, skilled in creating content that attracts visitors and builds trust.
Craft a draft content mission statement for the persona based on their information needs. Create three examples of newsletter signup calls to action based on the mission statement.
REVISED PROMPT
Develop a detailed content marketing mission statement (audience, topics, specific benefits) for the attached persona, focusing on practical application.
Then, create three distinct, actionable newsletter signup CTAs that directly reflect the mission statement’s benefits and encourage subscription.
Provide brief reasoning for each CTA’s effectiveness.
Could these be an audit prompt for articles?
• Strong opening hook
• Visuals at every scroll depth
• Use of evidence and examples
• Formatting (headers, bullets, etc.)
• Internal links to related content
• Expert quotes or contributor input
• Personal angle or opinion
• Topical completeness (no major gaps)
Donation Page Auditor GPT
• Goal: Increase conversion rate
• Inputs: Persona and screenshot
• Output: Identify gaps, ratings, recommendations
Why clone yourself?
1. Make your insights available 24/7
2. Speed up repetitive tasks
3. Train teammates
4. Improve your AI skillset (level 4!)
Elements of an ADVISOR GPT
• Purpose
• Core principles
• Knowledge sources
• “Thinking” as the recommended model
Public GPTs
Secure your instructions, promote your business
(top)
Brock Johnson (Instagram Growth Coach) – Boosting Story Views – How to get your Most viewed Story Ever!
This short training would take the participants through Brock’s 3-step formula for boosting Story views and making more sales.
Link sticker
**THE PROBLEM:**
* 40% fewer views
* 1% click rate
* No follow-up
* No relationship
S.T.D.
1. Let existing Stories expire
2. Post a *S*ingle, *T*ext-heavy Story
3. End with a *D*M reply CTA
4. Don’t post any more Stories
Chat Marketing Made Easy with Manychat
(top)
Trenduri HOT în E-Commerce și Digital Marketing care schimbă regulile jocului
Tehnologia evoluează într-un ritm alert, iar comerțul electronic așa cum îl știm astăzi se schimbă rapid.
Google a anunțat pe 11 ianuarie Universal Commerce Protocol (UCP), o nouă etapă în care intră comerțul online și care face pasul spre comerț conversațional. Agentic commerce este deja aici, OpenAI a anunțat un comision de 4% pentru orice tranzacție realizată prin ChatGPT Instant Checkout în Shopify, SEO ar putea să se schimbe etc.
Discutăm despre toate aceste schimbări și despre cum ne impactează atât din punct de vedere al business-ului, cât și personal (inclusiv cu tușe juridice) alături de unii dintre cei mai buni specialiști din România: Bogdan Manolea (Director Executiv ApTI & Co-Founder TRUSTED.ro), Liviu Taloi (Director Data Analytics DWF), Mihai Vînătoru (Managing Partner DWF), Ștefan Chiriacescu (Co-Founder & CEO eCommerce Today Agency).
Liviu Taloi
În perioada următoare se va discuta mult despre AI.
Macroeconomie – Există provocări pe partea de economie, se simte criza.
Ștefan Chiricalescu
Contează performanța platformei. Sunt magazine online care mută platforme pe SAAS.
Fac asta pentru adaptarea la nou, și pentru optimizarea costurilor.
Va trebui să ne adaptăm la situația curentă.
Raluca Georgescu
Ideea de clickless comment – multe decizii se vor lua direct din platforma AI/Google/social media.
Trebuie să livrezi valoare mai rapid în social media și să întărești brandul.
Liviu Taloi
Legat de UCP – site-ul este un middleman. Oamenii iau decizii pe baza a ce văd acolo.
Informațiile există și sunt fix aceleași. Stoc, prețul, ce face produsul, cu ce te diferențiezi? Toate rămân la fel.
Informațiile din site se vor duce în feed (UCP Manifest).
Mihai Vînatoru
E bine să înțelegem cât mai bine noile mecanisme.
Până în momentul când mecanismele automate de comenzi online se vor comporta la fel de bine ca un om, sau va depăși abilitățile acestuia, va mai trece timp.
Raluca Georgescu
Clickless commerce se va traduce și în social media, nu doar în partea de SEO.
În SUA se vede trecerea la Social Commerce.
Ștefan Chiricalescu
Trebuie să ne alegem bătăliile.
Ce business-uri de eCommerce vor exista în 2030?
Mihai Vînatoru
Poate va trebui să construim și buyer persona de tip robot.
Horia Neagu
Dincolo de Agentic Commerce, și frameworkurile pe AI pe care le ridicăm, e bine să ne uităm și la lucrurile care se întâmplă acum în lume și care se vor amplifica.
În SUA (și, mai puțin, în UE) se vorbește despre costurile cu centrele de date ale AI.
Sunt dezbateri de limitare/reglementare asupra consumului de energie.
(top)
Horia Neagu (SEO & Content Marketing Specialist | Founder Napoleon Digital) – E-Commerce în 2026 – Privind înainte spre trecut
Suntem obișnuiți ca marketing-ul să evolueze constant. Campanii omnichannel tot mai eficiente, decizii data-driven cu impact direct în KPI și funnel-uri predictibile. A venit, însă, anul 2026, iar revoluția AI pare că a dărâmat tot ceea ce știam despre ecommerce. Așa să fie oare?
În acest workshop de 90 de minute, vom analiza concret cum se schimbă mecanismele de digital marketing pentru ecommerce, când AI influențează direct procesul de descoperire, comparație și decizia de cumpărare. Vom discuta ce strategii, tactici și tool-uri funcționează în acest context, vom vedea cum îți poți transforma brand-ul într-unul cu adevărat AI-native și vom afla de ce pentru a înțelege ce urmează în ecommerce, trebuie să privim înainte… spre trecut.
Vom vorbi despre:
– Ce faci când AI îți fură click-urile, iar traficul devine un produs secundar, nu obiectivul.
– Cum „gândește” AI? Cum ne sabotează AI brand-ul și cum îl putem convinge să lucreze în favoarea noastră.
– Problema „cutiei negre” – mai putem vorbi despre data-driven marketing când nu mai avem toate datele?;
– Cum a „ucis” AI funnel-ul de achiziție clasic și l-a înlocuit cu messy middle.;
– De ce au explodat costurile de marketing, chiar dacă nu am făcut nimic greșit?;
– Ce înseamnă, concret, să construiești un brand AI-native, nu doar să vânezi trend-uri.
Managementul reptuației sunt mai importante ca niciodată.
Google Gemini recuperează din avansul ChatGPT în cota de piață în AI.
ANTHROPIC acoperă foarte bine zona de coding.
YMYL (YourMoneyYourLife) sunt niște zone foarte sensibile pentru Google, și le tratează distinct.
ChatGPT are tendința să ne dea informațiile pe care le așteptăm, să îți facă pe plac.
The Swiftie Effect: How Brands Are Becoming Masterminds of Real-Time Marketing
Search is moving upstream: 2026 will change everything.
Exemplu prompt:
„Create a 16:9 image of Napoleon Bonaparte wearing a bicorne hat inspecting the DeLorean, in the style of Jacques-Louis David, oil painting, Renaissance oil painting, masterpiece, art, realistic, painting.”
ChatGPT este un YES MAN.
Modificări comportamentale:
De la introducerea ChatGPT, căutările în Google au devenit mai lungi: căutările cu 7-8 cuvinte s-au dublat.
Căutare multimodală: Tot mai mulți useri caută folosind un mix de text + imagini (+ voce?).
Google Lens: 20 miliarde de căutări / lună;
5 miliarde dintre acestea sunt comerciale;
Date demografice: 18 – 24 ani.
Optimizarea imaginilor pentru căutări multimodale
1. Tag ALT: Pantofi tenis Nike Air Zoom Vapor XHC Roger Federer;
2. Nume fisier: pantofi-tenis-nike-air-zoom-vapor-xhc-roger-federer.webp;
3. Tag-uri EXIF / IPTC metadata: title, description, keywords, creator, copyright;
4. Product Schema: Brand, model, material, culoare, pret, reviews;
5. Content ce targetează căutări specifice: „Ce pantofi preferă Simona Halep?”
Ce este o entitate?
• Persoană reală
• Personaj fictiv
• Brand
• Loc
• Obiect concret
• Idee
• Concept abstract
=> „O chestie”
Simona Halep:
Adidas (Profesie)
România (Naționalitate)
WTA (Loc de muncă)
Keywords vs. entități
KEYWORDS
Topic: Concediu in Paris
• Concediu Paris
• Concediu în Paris
• Concediu la Paris
• Călătorie Paris
• Vacanță Paris
ENTITĂȚI
Topic: Concediu in Paris
• Concediu Paris
• City break Paris
• Cafenele în paris
• Emily in Paris
• Moulin Rouge (turism)
• Moulin Rouge (filmul)
• De văzut in Paris
• Tour de France
• Cadouri romantice
• Sorbona
• Booking.com
• PSG
• Shakespeare and Co.
• Luvru
MODELE SEMANTICE
Boxe Sony — 8%
Piele sintetica — 5%
Pantofi de dama — 1%
Rochie de seara — 1%
[MASINA]
Masina — 100%
Caroserie — 80%
Bujie — 70%
Anvelope — 70%
Esapament — 60%
Masina de spalat — 60%
Masina de cusut — 50%
Masina de scris — 40%
Masina de tuns iarba — 40%
Masinuta de jucarie — 30%
Masinarie — 20%
Job masinist — 10%
Masinatiune — 10%
„Nike Air Zoom Vapor – De ce sunt preferatii tenismenilor?”
Keyword Shitter – Free Keyword Ideas Tool
Să nu uităm de ChatGPT!
Generate a list of potential SEO entities related to the Romanian tennis player Simona Halep. Create an exhaustive list. The terms or phrases should be relevant to the concept of Simona Halep, but don’t exclude tangentially relevant terms or phrases. List any terms or phrases Google might potentially see as entities. If possible, group the discovered entities into categorically logical clusters. Not all discovered terms or phrases should include the name „Simona Halep”. Exclude any terms that are not likely to be considered entities by Google.
Ce este E-E-A-T
EXPERTISE (Cunoștințe specifice)
Autorul conținutului trebuie să fie o autoritate în domeniu, să aibă experiență hands-on în domeniul abordat.
Exemplu: Un articol de blog despre chimia moleculară ar trebui redactat de către un specialist în chimie.
AUTHORITATIVENESS (Autoritate)
Cât de „renumit” sau recunoscut este autorul conținutului sau brand-ul în domeniul despre care scrie.
Exemplu: Direcția Generală de Pașapoarte va fi considerată o autoritate superioară în domeniul pașapoartelor decât un blog de travel.
EXPERIENCE (Experiență)
Conținutul ar trebui să evidențieze familiaritate first-hand cu subiectul abordat.
Exemplu: Un review de produs ar trebui realizat numai de persoana care a testat produsul respectiv.
TRUST (Demn de încredere)
Brand-ul și / sau conținutul tău prezintă încredere? Este o sursă de informații credibilă?
Exemplu: Informații de contact, adresă fizică, certificate la zi SSL etc.
EXPERTISE
AUTHORITATIVENESS
EXPERIENCE
TRUST
(top)
Cristian China-Birta (Antreprenor, Autor, Blogger & Trainer) – Despre ce mai contează și ce nu azi în Digital Marketing, Influencer Marketing și Social Media – discuție liberă cu Cristian China-Birta
Poți avea surpriza să asculți o melodie și să descoperi că a fost făcută cu AI.
Generația care vine din urmă e deja obosită digital – merg direct la influencer / brand / căutare de hashtag pe ce îi interesează sau YouTube – „cum să …?”.
Avem provocări în ceea ce privește marketingul generațional.
Noi facem reclame bune, dar targetăm Z și Alpha. Ne costă mai mult și avem rezultate mici.
Din ce în ce mai multe branduri bagă din ce în ce mai mulți bani în ecosisteme în care oamenii își pun din ce în ce mai multe scuturi împotriva reclamelor.
Pinterest crește foarte bine în România.
Cineva a dorit să internalizeze tot marketingul că lucra cu 10+ agenții deodată. A decis până la urmă să externalizeze și mai mult, că e și mai costisitor să ai o echipă bine închegată care să facă la același nivel.
Vizualurile pentru ad-uri generate cu AI-ul nu sunt la fel de performante decât cele făcute oameni.
Au trecut ani de zile până s-a dezvoltat Facebook. AI-ul se dezvoltă foarte rapid, și crește, și apar funcții noi.
Live TikTok – merg foarte bine beauty, fashion și auto (mașini second-hand).
Influencerii care ne plac – sunt de-ai noștri, sunt etici. Influencerii care nu ne plac – ne manipulează, vând reclame.
Când alegi influencerii, e bine să te uiți cum livrează în alte campanii. E relevant nu doar traficul în mod obișnuit, ci cum au livrat trafic în alte campanii.
Marketingul, în prezent, înseamnă 3 tipuri de costuri:
a. Bani;
b. Timp (dacă aloci timp, nu mai ai bani);
c. Nervi (pe care ți-i faci că n-ai înțeles cum se face GEO; nervii că ai căzut pe pagina 2; clienții nemulțumiți).
Nu prea mai există clienți din middle area. Ori sunt foarte bogați, ori săraci, nu mai e o casa de mijloc.
E bine să ai owned media – newsletter propriu, de exemplu, sau site-ul propriu.
First data party.
Despre eveniment:
Școala de Iarnă GPeC – seria de Cursuri Intensive de E-Commerce și Digital Marketing – care a avut loc exclusiv online, pe Zoom, în perioada 11-14 februarie 2026:
– Cursuri și dezbateri pe cele mai importante subiecte de E-Commerce și Digital Marketing pentru ca afacerea ta să crească în 2026, ținând cont de toate provocările actuale;
– Speakeri internaționali și români de excepție, reuniți în același loc, cum e imposibil să mai întâlnești;
– Conținut acționabil de tip How-To, cu tips & tricks și exemple concrete care te vor ajuta să îți dezvolți business-ul, dar și modul în care gândești personal și profesional;
– Poți adresa întrebări oricând și porți dialoguri informale și constructive – nimeni nu rămâne fără răspuns și nu există întrebări proaste;
– Desfășurare exclusiv online – participi la Școala de Iarnă GPeC de oriunde ai fi, cât timp ai un laptop conectat la internet;
– Ai acces la înregistrările video ale tuturor sesiunilor de curs pentru aprofundarea ulterioară a informațiilor transmise. Și poți face share cu echipa ta.Ești conectat la Comunitatea E-Commerce & Digital Marketing în fiecare clipă
Pe lângă sesiunile de cursuri și prezentări, ai ocazia să participi la dezbateri informale alături de trainerii zilei, să le adresezi întrebări și să le ceri sfaturi concrete pentru afacerea ta online, iar valoarea adăugată nu se oprește aici: împărtășești experiențe de business, schimbi idei și stabilești legături de lungă durată cu toți colegii participanți.
Legi prietenii pe termen lung
Intri în Comunitatea GPeC și ținem legătura constant, chiar și după ce Școala de Iarnă se va fi încheiat. Ne ajutăm reciproc cu sfaturi și recomandări ori de câte ori este nevoie și ne întâlnim în persoană la conferințele GPeC SUMMIT de pe parcursul anului.
La Școala de Iarnă GPeC, ținem atmosfera informală, așadar te așteaptă 4 zile de conținut practic în cadrul cursurilor, dar și multe zâmbete și distracție alături de colegi și traineri. Crede-ne: îți vei dori ca cele 4 zile să nu se termine niciodată!
Ce câștigi și cât te costă participarea
– Ai parte de sesiuni de cursuri, prezentări și dezbateri pe cele mai importante subiecte de E-Commerce și Digital Marketing de la unii dintre cei mai buni specialiști internaționali și români –> afli tot ce e important despre cum să te dezvolți în 2026 și să îți crești business-ul;
– Primești înregistrările video ale sesiunilor pentru a le putea parcurge la un moment ulterior –> nu ratezi nimic din conținutul transmis și aprofundezi cunoștințele dobândite oricând;
– Pe lângă partea de learning, ai posibilitatea să stai de vorbă cu trainerii și cu invitații speciali (fără să fie nimeni pe fugă, cum se poate întâmpla la orice conferință) –> primești consultanță și sfaturi dedicate fix pentru afacerea ta
;
– Te împrietenești și schimbi idei/păreri/contacte cu trainerii și colegii –> înveți din experiența lor, beneficiezi de recomandări și știi la cine să apelezi atunci când ai nevoie de ajutor într-o anumită situație;
Cui se adresează Școala de Iarnă GPeC?
Tuturor celor direct interesați de E-Commerce și Digital Marketing: antreprenori, magazine online, marketeri, persoane interesate să se specializeze în domeniu, furnizori de servicii și soluții e-commerce, tool-uri și platforme e-commerce, procesatori de plăți, companii de curierat, agenții de Digital etc.
Nivelul tuturor cursurilor și dezbaterilor este: Intermediar.
Pe plan profesional, mă ocup de audituri de site-uri pe partea de SEO și UX (SEO – optimizare pentru motoarele de căutare / UX – uzabilitate – experiența vizitatorilor), și realizez / mă ocup de mentenanță pentru site-uri pe platforma WordPress. Cofondator al lumeaseoppc.ro și al cetd.ro. Blogger pe olivian.ro.
Pe plan personal, caut să cresc, și pentru asta merg la evenimente, fac sport și încerc să trăiesc sănătos, fac voluntariat, citesc.
Detalii despre mine pe profilul de LinkedIn: linkedin.com/in/olivian/